Dr. Ronny Schüritz
- Senior Research Advisor and Lecturer
- Digital Service Innovation
05.20
ronny schueritzRip1∂kit edu
Tätigkeiten
Forschungsthemen
- Data enriched Products & Services / Data Wrapping
- Data Driven Business Models
- Technology Driven Transformation
- Blockhain Business Networks
- Service Analytics to measure Customer Experience
- Meta and Transfer Machine Learning
Lehre
- Service Innovation
- Business & IT Service Management
- Service Design Thinking
Projekte
- BigDieMo - Geschäftsmodelle 4.0
- SiNLAB - Service Innovation Lab
Lebenslauf
Ronny ist Teamleiter am Karlsruher Service Research Institute (KSRI) am Karlsruher Institut für Technologie (KIT). Er ist außerdem Research Fellow am Center for Information Systems Research (CISR) an der MIT Sloan School of Management, Researcher bei IBM sowie Mitgründer von prenode – einer Ausgründung des KITs.
Am Karlsruher Service Research Institute (KSRI) leitet Ronny ein Team, dass sich mit den Auswirkungen von neuen Technologien auf Geschäftsmodelle, Organisationen und Servicesysteme beschäftigt. In seiner Forschung untersucht er, wie Unternehmen ihre Daten monetarisieren können, indem sie das Wertversprechen ihrer Produkte und Dienstleistungen mit Hilfe von Analytics erweitern oder ganz neue Informationsdienste anbieten.
Vor seinem Eintritt in die akademische Welt war Ronny als Senior Strategy Consultant bei IBM tätig, wo er eine Reihe von strategie- und technologiegetriebenen Transformationsprojekten für Kunden in ganz Europa durchführte.
2020
Buchaufsätze
Die Rolle von KMUs in digitalen Ökosystemen – Wie sich KMUs in einer zunehmend digitalisierten Welt positionieren.
Gierlich, M.; Schüritz, R.; Volkwein, M.
2020. Digitale Transformation in der Unternehmenspraxis – Mindset – Leadership – Akteure – Technologien. Ed.: M. Dahm, 303–324, Springer Fachmedien Wiesbaden. doi:10.1007/978-3-658-28557-9_15
Gierlich, M.; Schüritz, R.; Volkwein, M.
2020. Digitale Transformation in der Unternehmenspraxis – Mindset – Leadership – Akteure – Technologien. Ed.: M. Dahm, 303–324, Springer Fachmedien Wiesbaden. doi:10.1007/978-3-658-28557-9_15
Zeitschriftenaufsätze
Towards an Understanding of Technology Fit and Appropriation in Business Networks – Evidence from Blockchain Implementations [in press].
Seebacher, S.; Schüritz, R.; Satzger, G.
2020. Information systems and e-business management. doi:10.1007/s10257-020-00485-1
Seebacher, S.; Schüritz, R.; Satzger, G.
2020. Information systems and e-business management. doi:10.1007/s10257-020-00485-1
Why Smart Companies Are Giving Customers More Data.
Wixom, B. H.; Schüritz, R. M.; Farrell, K.
2020. MIT Sloan management review, 61 (4), 1–5
Wixom, B. H.; Schüritz, R. M.; Farrell, K.
2020. MIT Sloan management review, 61 (4), 1–5
Will the Customers Be Happy? Identifying Unsatisfied Customers from Service Encounter Data.
Baier, L.; Kühl, N.; Schüritz, R.; Satzger, G.
2020. Journal of service management. doi:10.1108/JOSM-06-2019-0173
Baier, L.; Kühl, N.; Schüritz, R.; Satzger, G.
2020. Journal of service management. doi:10.1108/JOSM-06-2019-0173
Proceedingsbeiträge
Understanding the anatomy of analytics-based services - A taxonomy to conceptualize the use of data and analytics in services.
Hunke, F.; Engel, C.; Schüritz, R.; Ebel, P.
2020. Proceedings of the 27th European Conference on Information Systems (ECIS), Stockholm and Uppsala, Sweden, June 8 - 14, 2019. Research Papers., Association for Information Systems (AIS)
Hunke, F.; Engel, C.; Schüritz, R.; Ebel, P.
2020. Proceedings of the 27th European Conference on Information Systems (ECIS), Stockholm and Uppsala, Sweden, June 8 - 14, 2019. Research Papers., Association for Information Systems (AIS)
How to Implement an Open Data Strategy? Analyzing Organizational Change Processes to Enable Value Creation by Revealing Data.
Enders, T.; Benz, C.; Schüritz, R.; Lujan, P.
2020. European Conference on Information Systems, Marrakesch, Marokko, June 15 - 17, 2020
Enders, T.; Benz, C.; Schüritz, R.; Lujan, P.
2020. European Conference on Information Systems, Marrakesch, Marokko, June 15 - 17, 2020
Igniting the Spark: Overcoming Organizational Change Resistance to Advance Innovation Adoption – The Case of Data-Driven Services.
Enders, T.; Martin, D.; Sehgal, G. G.; Schüritz, R.
2020. Exploring Service Science – 10th International Conference, IESS 2020, Porto, Portugal, February 5–7, 2020, Proceedings. Ed.: H. Nóvoa, 217–230, Springer. doi:10.1007/978-3-030-38724-2_16
Enders, T.; Martin, D.; Sehgal, G. G.; Schüritz, R.
2020. Exploring Service Science – 10th International Conference, IESS 2020, Porto, Portugal, February 5–7, 2020, Proceedings. Ed.: H. Nóvoa, 217–230, Springer. doi:10.1007/978-3-030-38724-2_16
Pathways from Data to Value: Identifying Strategic Archetypes of Analytics-Based Services.
Hunke, F.; Seebacher, S.; Schüritz, R.; Satzger, G.
2020. Proceedings of 15th International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI), Potsdam, 9 - 11 März 2020. doi:10.30844/wi_2020_j7-hunke
Hunke, F.; Seebacher, S.; Schüritz, R.; Satzger, G.
2020. Proceedings of 15th International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI), Potsdam, 9 - 11 März 2020. doi:10.30844/wi_2020_j7-hunke
Bilder
BigDieMo - Key Activities.
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117928
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117928
BigDieMo - Cost Structure.
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117927
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117927
BigDieMo - Value Proposition.
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117926
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117926
BigDieMo - Channels.
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117925
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117925
BigDieMo - Revenue Models.
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117924
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117924
BigDieMo - Validation.
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117923
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117923
BigDieMo - Data Canvas.
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117922
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2020. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.). doi:10.5445/IR/1000117922
2019
Buchaufsätze
Geschäftsmodelle 4.0: Big Data und Data-Analytics als Treiber für Dienstleistungsinnovation im deutschen Mittelstand.
Hunke, F.; Seebacher, S.; Schymanietz, M.; Jonas, J.; Genennig, S.; Kühne, B.; Schüritz, R.; Satzger, G.; Möslein, K.; Böhmann, T.
2019. Digitale Dienstleistungsinnovationen. Eds.: V. Stich, J. Schumann, D. Beverungen, G. Gudergan, P. Jussen, 167–183, Springer Berlin Heidelberg. doi:10.1007/978-3-662-59517-6_9
Hunke, F.; Seebacher, S.; Schymanietz, M.; Jonas, J.; Genennig, S.; Kühne, B.; Schüritz, R.; Satzger, G.; Möslein, K.; Böhmann, T.
2019. Digitale Dienstleistungsinnovationen. Eds.: V. Stich, J. Schumann, D. Beverungen, G. Gudergan, P. Jussen, 167–183, Springer Berlin Heidelberg. doi:10.1007/978-3-662-59517-6_9
Using Employees’ Collective Intelligence for Service Innovation: Theory and Instruments.
Feldmann, N.; Fromm, H.; Satzger, G.; Schüritz, R.
2019. Handbook of Service Science, Volume II. Ed.: P. Maglio, 249–284, Springer International Publishing. doi:10.1007/978-3-319-98512-1_12
Feldmann, N.; Fromm, H.; Satzger, G.; Schüritz, R.
2019. Handbook of Service Science, Volume II. Ed.: P. Maglio, 249–284, Springer International Publishing. doi:10.1007/978-3-319-98512-1_12
Zeitschriftenaufsätze
Proceedingsbeiträge
Value Co-Creation in Data-Driven Services: Towards a Deeper Understanding of the Joint Sphere.
Schüritz, R.; Farrell, K.; Wixom, B.; Satzger, G.
2019. ICIS 2019 Proceedings: 15-18 December 2019, Munich, Germany, Art.-Nr.: 2202, AIS eLibrary (AISeL)
Schüritz, R.; Farrell, K.; Wixom, B.; Satzger, G.
2019. ICIS 2019 Proceedings: 15-18 December 2019, Munich, Germany, Art.-Nr.: 2202, AIS eLibrary (AISeL)
Blockchain - Just Another IT Implementation? A Comparison of Blockchain and Interorganizational Information Systems.
Seebacher, S.; Schüritz, R.
2019. ECIS 2019 proceedings . 27th European Conference on Information Systems (ECIS), Stockholm & Uppsala, Sweden, June 8-14, 2019. Research Papers, Paper: 124, Association for Information Systems (AIS)
Seebacher, S.; Schüritz, R.
2019. ECIS 2019 proceedings . 27th European Conference on Information Systems (ECIS), Stockholm & Uppsala, Sweden, June 8-14, 2019. Research Papers, Paper: 124, Association for Information Systems (AIS)
Understanding the Anatomy of Analytics-Based Services – A Taxonomy to Conceptualize the Use of Data and Analytics in Services.
Hunke, F.; Engel, C.; Schüritz, R.; Ebel, P.
2019. ECIS 2019 proceedings . 27th European Conference on Information Systems (ECIS), Stockholm & Uppsala, Sweden, June 8-14, 2019. Research Papers, Paper: 25, AIS eLibrary (AISeL)
Hunke, F.; Engel, C.; Schüritz, R.; Ebel, P.
2019. ECIS 2019 proceedings . 27th European Conference on Information Systems (ECIS), Stockholm & Uppsala, Sweden, June 8-14, 2019. Research Papers, Paper: 25, AIS eLibrary (AISeL)
Capturing Value from Data: Exploring Factors Influencing Revenue Model Design for Data-Driven Services.
Enders, T.; Schüritz, R.; Frey, W.
2019. Proceedings of 14th International Conference on Wirtschaftsinformatik (Wi 2019): Human Practice.Digital Ecologies.Our Future
Enders, T.; Schüritz, R.; Frey, W.
2019. Proceedings of 14th International Conference on Wirtschaftsinformatik (Wi 2019): Human Practice.Digital Ecologies.Our Future
Vorträge
Not Just Selling Data - How Companies Co-Create Value in Analytics-Based Service Innovation.
Schüritz, R.; Farrell, K.; Hunke, F.; Satzger, G.
2019. Frontiers in Service Conference (2019), Singapur, Singapur, 18.–21. Juli 2019
Schüritz, R.; Farrell, K.; Hunke, F.; Satzger, G.
2019. Frontiers in Service Conference (2019), Singapur, Singapur, 18.–21. Juli 2019
Lehrmaterialien
BigDieMo - Karten.
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2019, März 22. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.)
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2019, März 22. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.)
2018
Bücher
GESCHÄFTSMODELLE 4.0: Baukasten zur Entwicklung datenbasierter Geschäftsmodelle.
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2018. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.), KSRI
Schüritz, R.; Hunke, F.; Seebacher, S.; Jonas, J.; Genennig, S.; Schymanietz, M.; Kühne, B.; Ditterich, D.; Köpschall, M.; Eckerle, C.
2018. (G. Satzger, K. Möslein & T. Böhmann, Hrsg.), KSRI
Zeitschriftenaufsätze
Data-driven Service Business Models.
Schymanietz, M.; Genennig, S. M.; Hunke, F.; Jonas, J. M.; Kühne, B.; Schüritz, R.; Seebacher, S.; Böhmann, T.; Möslein, K. M.; Satzger, G.
2018. Open Service Lab Notes, (4)
Schymanietz, M.; Genennig, S. M.; Hunke, F.; Jonas, J. M.; Kühne, B.; Schüritz, R.; Seebacher, S.; Böhmann, T.; Möslein, K. M.; Satzger, G.
2018. Open Service Lab Notes, (4)
Vorträge
How to set up Blockchain Business Networks? The status quo of implementation approaches and challenges of blockchain projects.
Seebacher, S.; Satzger, G.; Schüritz, R.
2018, September. Frontiers In Service, Austin, TX, September 6-9, 2018
Seebacher, S.; Satzger, G.; Schüritz, R.
2018, September. Frontiers In Service, Austin, TX, September 6-9, 2018
How Companies Amplify their Product’s Value Proposition with Analytics.
Schüritz, R.
2018, März 21. MIT CISR International Executive Forum, Stockholm Sweden, 21.03.2018
Schüritz, R.
2018, März 21. MIT CISR International Executive Forum, Stockholm Sweden, 21.03.2018
2017
Dissertationen
Data-infused business model innovation. Dissertation.
Schüritz, R.
2017. Karlsruher Institut für Technologie (KIT)
Schüritz, R.
2017. Karlsruher Institut für Technologie (KIT)
Zeitschriftenaufsätze
Smart Services.
Genennig, S.; Hunke, F.; Jonas, J.; Möslein, K.; Oks, S.; Satzger, G.; Schüritz, R.; Schymanietz, M.; Seebacher, S.
2017. Open Service Lab Notes, (3)
Genennig, S.; Hunke, F.; Jonas, J.; Möslein, K.; Oks, S.; Satzger, G.; Schüritz, R.; Schymanietz, M.; Seebacher, S.
2017. Open Service Lab Notes, (3)
Proceedingsbeiträge
Datatization as the Next Frontier of Servitization : Understanding the Challenges for Transforming Organizations.
Schüritz, R.; Seebacher, S.; Satzger, G.; Schwarz, L.
2017. 38th International Conference on Information Systems, Seoul, South Korea, 10th - 13th December 2017
Schüritz, R.; Seebacher, S.; Satzger, G.; Schwarz, L.
2017. 38th International Conference on Information Systems, Seoul, South Korea, 10th - 13th December 2017
Capturing Value from Data: Revenue Models for Data-Driven Services.
Schüritz, R.; Seebacher, S.; Dorner, R.
2017. Proceedings of the 50th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Waikoloa Village, Hawaii, USA, 4th - 7th January 2017
Schüritz, R.; Seebacher, S.; Dorner, R.
2017. Proceedings of the 50th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Waikoloa Village, Hawaii, USA, 4th - 7th January 2017
How to Cultivate Analytics Capabilities Within an Organization? Design and Types of Analytics Competency Centers.
Schüritz, R.; Brand, E.; Satzger, G.; Kunze von Bischhoffshausen, J.
2017. Proceedings of the 25th European Conference on Information Systems (ECIS), Guimarães, Portugal, 5th - 10th June 2017, 389–404, AIS eLibrary (AISeL)
Schüritz, R.; Brand, E.; Satzger, G.; Kunze von Bischhoffshausen, J.
2017. Proceedings of the 25th European Conference on Information Systems (ECIS), Guimarães, Portugal, 5th - 10th June 2017, 389–404, AIS eLibrary (AISeL)
Towards a Unified Approach to Identify Business Model Patterns : A Case of E-Mobility Services.
Hunke, F.; Schüritz, R.; Kühl, N.
2017. 8th International Conference on Exploring Service Science, IESS 2017, Rome, Italy, 24th - 26th May 2017. Ed. : M. Dragoicea, 182–196, Springer International Publishing. doi:10.1007/978-3-319-56925-3_15
Hunke, F.; Schüritz, R.; Kühl, N.
2017. 8th International Conference on Exploring Service Science, IESS 2017, Rome, Italy, 24th - 26th May 2017. Ed. : M. Dragoicea, 182–196, Springer International Publishing. doi:10.1007/978-3-319-56925-3_15
Blockchain Technology as an Enabler of Service Systems: A Structured Literature Review.
Seebacher, S.; Schüritz, R.
2017. 8th International Conference on Exploring Service Science, IESS 2017; Rome; Italy; 24 May 2017 through 26 May 2017. Ed. : M. Dragoicea, 12–23, Springer International Publishing. doi:10.1007/978-3-319-56925-3_2
Seebacher, S.; Schüritz, R.
2017. 8th International Conference on Exploring Service Science, IESS 2017; Rome; Italy; 24 May 2017 through 26 May 2017. Ed. : M. Dragoicea, 12–23, Springer International Publishing. doi:10.1007/978-3-319-56925-3_2
Vorträge
Data Monetization.
Schüritz, R.
2017, September 19. BITKOM Arbeitskreis Industrie 4.0 Markt und Strategie, München, 19. September 2017
Schüritz, R.
2017, September 19. BITKOM Arbeitskreis Industrie 4.0 Markt und Strategie, München, 19. September 2017
Data Enriched Services : Options to Apply Advanced Analytics to Infuse Value Propositions.
Schüritz, R.; Satzger, G.; Eiermann, L.
2017. 26th Annual Frontiers in Service Conference 2017, New York, USA, 22nd - 25th June 2017
Schüritz, R.; Satzger, G.; Eiermann, L.
2017. 26th Annual Frontiers in Service Conference 2017, New York, USA, 22nd - 25th June 2017
How to Cultivate Analytics Capabilities within an Organization? Design Options of Shared Service Center for Analytics.
Schüritz, R.; Satzger, G.; Brand, E.
2017. 26th Annual Frontiers in Service Conference 2017, New York City, New York, USA, 22nd - 25th June 2017
Schüritz, R.; Satzger, G.; Brand, E.
2017. 26th Annual Frontiers in Service Conference 2017, New York City, New York, USA, 22nd - 25th June 2017
Sonstiges
2016
Proceedingsbeiträge
Patterns of Data-Infused Business Model Innovation.
Schüritz, R.; Satzger, G.
2016. 2016 IEEE 18th Conference on Business Informatics (CBI), Paris, France, 29 August–1 September 2016, 133–142, Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE). doi:10.1109/CBI.2016.23
Schüritz, R.; Satzger, G.
2016. 2016 IEEE 18th Conference on Business Informatics (CBI), Paris, France, 29 August–1 September 2016, 133–142, Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE). doi:10.1109/CBI.2016.23
Service science textbooks: Opportunities of an interdisciplinary approach.
Kunze von Bischhoffshausen, J.; Hottum, P.; Schüritz, R.
2016. Exploring Services Science, 7th International Conference IESS 2016, Bucharest, RO, May 25-27, 2016. Ed.: T. Borangiu, 742–749, Springer Verlag. doi:10.1007/978-3-319-32689-4_57
Kunze von Bischhoffshausen, J.; Hottum, P.; Schüritz, R.
2016. Exploring Services Science, 7th International Conference IESS 2016, Bucharest, RO, May 25-27, 2016. Ed.: T. Borangiu, 742–749, Springer Verlag. doi:10.1007/978-3-319-32689-4_57
2015
Proceedingsbeiträge
Entwicklung eines Frameworks zur Beschreibung von Geschäftsmodellen für Elektromobilitätsdienstleistungen.
Stryja, C.; Schüritz, R.; Kühl, N.; Hottum, P.; Satzger, G.
2015. Energiesysteme im Wandel: Evolution oder Revolution? 9. Internationale Energiewirtschaftstagung, IEWT, Wien, Österreich, 11 - 13. Februar 2015, 1–17
Stryja, C.; Schüritz, R.; Kühl, N.; Hottum, P.; Satzger, G.
2015. Energiesysteme im Wandel: Evolution oder Revolution? 9. Internationale Energiewirtschaftstagung, IEWT, Wien, Österreich, 11 - 13. Februar 2015, 1–17
Total service experience as a function of service experiences in service systems.
Schueritz, R.
2015. Proceedings of the First Karlsruhe Service Summit Workshop - Advances in Service Research, Karlsruhe, Germany, February 2015. Ed.: R. Görlitz, 123–129, KIT Scientific Publishing
Schueritz, R.
2015. Proceedings of the First Karlsruhe Service Summit Workshop - Advances in Service Research, Karlsruhe, Germany, February 2015. Ed.: R. Görlitz, 123–129, KIT Scientific Publishing
Vorträge
Business Models for Electric Mobility Services : Development of a user focused framework.
Schüritz, R.; Kühl, N.; Stryja, C.; Hottum, P.; Satzger, G.
2015. 24th Annual Frontiers in Service Conference, San Jose, California, USA, 9th - 12th July 2015
Schüritz, R.; Kühl, N.; Stryja, C.; Hottum, P.; Satzger, G.
2015. 24th Annual Frontiers in Service Conference, San Jose, California, USA, 9th - 12th July 2015