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Schmitz

M. Sc. Björn Schmitz

Gruppe: Digital Service Innovation
Sprechstunden: Nach Vereinbarung
Raum: 4B-04
Tel.: +49 721 608-45772
Fax: +49 721 608-45655
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Kaiserstraße 89
Gebäude 05.20, 4. OG
D-76133 Karlsruhe


Tätigkeiten

Forschungsinteressen

  • Industrial Services
  • Service Business Models & Contracts
  • Risk Quantification & Prediction
  • Risk-Gain Sharing
  • Service Level Engineering 

Lehre

  • Industrial Services, Vorlesung + Übung
  • Service Pricing, Vorlesung
  • Business and IT Service Management, Vorlesung
  • Service Science, Management and Engineering, Seminar
  • Betreuung von Abschlussarbeiten

Projekte

  • ServIS - Services for the Industrial Site of the Future (Partner: ABB)

Lebenslauf

Björn Schmitz studierte Wirtschaftsingenieurwesen am Karlsruher Institut für Technologie. Seit Juli 2013 ist er wissenschaftlicher Mitarbeiter in der Forschungsgruppe Digital Service Innovation am KSRI. Björn beschäftigt sich in seiner Forschungs inbesondere mit industriellen Dienstleistungen und arbeitet auf diesem Gebiet eng mit dem deutschen Forschungszentrum der ABB zusammen.

Publikationen

Abschlussarbeiten

 

  • Towards the Development of a Contract Framework for Industrial Services under Consideration of Profit Uncertainty (BA | abgeschlossen)
  • Analyzing Risk Management Approaches to Enhance the Design of Industrial Long-Term Service Contracts (MA | abgeschlossen)
  • Datengetriebene Analyse und Vorhersage von Instandhaltungskosten in industriellen Serviceverträgen (MA | abgeschlossen)
  • Assessment of Field Service Delivery through Simulation (MA | abgeschlossen)
  • Risk Management in Full-Service Contracting - State-of-the-Art and Practices in the Manufacturing Industry (MA | abgeschlossen)
  • Agency Theory and Incentives in Service Contracting (BA | abgeschlossen)
  • Ferninstandhaltung als industrielle Dienstleistung im deutschen Maschinen- und Anlagenbau: Betrachtung aus technischer und wirtschaftlicher Sicht (BA | abgeschlossen)
  • Challenges in Applying Simulation for the Quantification of the Business Impact of Service Incidents (MA | abgeschlossen)