KSRI |  Karlsruhe Service Research Institute
Servicetoday

SERVICETODAY stellt laufende KSRI-Projekte im Bereich datenbasierte Dienstleistungen vor

  • Datum: 26.03.2020
  • In der aktuellen Ausgabe des Magazins SERVICETODAY werden drei laufende Projekte am KSRI zu datengetriebenen Services vorgestellt:

    BigDIeMo: Das Projekt zielt auf die systematische Entwicklung von datenbasierten Dienstleistungen beginnend über neue Datenquellen bishin zu konkreten Methodenworkshops. Ansprechpartner: Fabian Hunke

    Service-Meister: Das Projekt untersucht die Möglichkeiten für den Einsatz von KI- Lösungen zur Unterstützung komplexer Serviceprozesse. Ansprechpartner: Lucas Baier

    bi.smart: Das neue Projekt bi.smart erarbeitet eine neue Entwicklungslogik in die Daten vom Kunde zum Service bis hin zur Produktauslegung neu systematisiert und in ein dynamisches Vorgehensmodell überführt werden. Ansprechpartnerin: Carina Benz

    Den vollständigen Artikel können Sie auf dieser Seite herunterladen.