Profil: Service Design Thinking

Überblick

Das Modul "Service Design Thinking" bringt eine Herausforderung direkt aus der Unternehmenspraxis und Studierende des Wirtschaftsingenieurwesens (M.Sc.) und der Informationswirtschaft (M.Sc.) am KIT zusammen.

In Kooperation mit einer Universität aus dem SUGAR Netzwerk, zu dem u.a. die Stanford University, die Hochschule St. Gallen oder das Trinity College in Dublin zählen, sowie einem Partnerunternehmen lernen ausgewählte Studierende des KITs die Philosophie und Werkzeuge des Design Thinkings direkt in Aktion kennen. Dazu entwickeln sie in enger Kooperation mit dem Studierenden-Team der Partneruni eine innovative Lösung für ein ausgewähltes Problem aus der Industrie. Die Aufgabenstellung des Partnerunternehmens fokussiert sich dabei auf Dienstleistungs-, Prozess- und Geschäftsmodellinnovationen.

Im Rahmen des Programm finden internationale Treffen der beteiligten Universitäten statt. Bei diesen Treffen, genauso wie während aller Arbeitsphasen des Programms, werden die Studierenden des KIT von erfahrenen Design Thinking Experten begleitet. Die Kosten für die Reisen und die Arbeitsmaterialien werden durch Sponsoren getragen. Während des kompletten Zeitraums stehen den Teams die Betreuer des KSRIs und des Partnerunternehmens zur Seite.

Was ist Design Thinking eigentlich?

Design Thinking ist eine Methode zur Entwicklung kreativer und erfolgreicher Lösungen – und das auf unkonventionelle Art und Weise. Bei Design Thinking geht es nicht um die Entwicklung von Innovationen aus traditioneller Technologie- bzw. businessbasierter Perspektive. Von der ersten Minute an sollen die Bedürfnisse des Nutzers berücksichtig werden. Design Thinking entwickelt Innovationen direkt an der Schnittstelle von Mensch, Technologie und Geschäftswelt.
 

Design Thinking stellt den Menschen in den Fokus des gesamten Prozesses 
Im Design Thinking Prozess steht der Mensch als Individuum mit seinen Bedürfnisse immer im Mittelpunkt. Kundenbefragungen in jedem Status der Entwicklung führen zu einem hohen Verständnisses aller relevanten Bedürfnisse.

Design Thinking ist nicht statisch, sondern ein dynamischer, iterativer Prozess
Während der gesamten Projektlaufzeit bewegen sich die Teams immer wieder zwischen den einzelnen Phasen des Innovationsprozesses hin und her: Bedürfnisidentifikation, Ideenfindung, Prototypentwicklung, Usertests – alles wird in jeder Stufe neu hinterfragt und auch schon mal auf den Kopf gestellt.

Prototypen veranschaulichen Design Thinking Ergebnisse ab der ersten Iteration 
Erst Prototypen veranschaulichen eine Lösung und helfen dabei, jede Idee frühzeitig zusammen mit dem Kunden zu testen – und sie mit dem Kunden zusammen weiterzuentwickeln. So werden die Endnutzer in jedem Status des Innovationsprozesses miteingebunden.

Alle Graphiken zum Design Thinking Prozess mit freundlicher Genehmigung der ©Hochschule St. Gallen (http://dthsg.com/what-is-design-thinking/).
 

Bewerbung

„Service Design Thinking“ ist mehr als nur eine Vorlesung, für die es 9 ECTS-Punkte gibt. „Design Thinking“ ist eine Herausforderung für Studierende, die bereit sind, über neun Monate hinweg alles zu geben – in einem kleinen Team und in enger Zusammenarbeit mit renommierten internationalen Top-Universitäten und Wirtschaftsunternehmen.

Das erwarten wir:

• Wir suchen Studierende des Wirtschaftsingenieurwesens (M.Sc.), der Informationswirtschaft (M.Sc.) und der Informatik (M.Sc.)
• Wir erwarten herausragende Leistungen, Begeisterungsfähigkeit und Teamgeist, den ihr am besten schon außeruniversitär unter Beweis gestellt habt.
• Noten sind wichtig – was für uns aber ebenso wichtig ist, sind eure Persönlichkeit und - falls vorhanden - eure Erfahrung im Design Thinking.
• Bereitschaft, über einen Zeitraum von neun Monaten Vollgas zu geben: 110% für euer Team, für eure Aufgabe, für euer Unternehmen. Daher ist es unabdingbar, dass ihr in dieser Zeit in Karlsruhe vor Ort seid.
• Details zu Bewerbungsfristen werden an dieser Stelle bekannt gegeben.

Das bieten wir:

• Arbeit an einem praxisrelevanten Innovationsproblem durch Erlernen der renommierten Innovationsmethodik „Design Thinking“, wie sie an der Stanford University gelehrt wird
• 9 ECTS im BWL-Modul „Service Design Thinking“ für Wirtschaftsingenieur- und Informationswirtschaftsstudenten im Master
• Aktive Teilnahme an internationalen Meetings im SUGAR Verbund mit spannendem Rahmenprogramm
• Vernetzung mit Studierenden und Betreuern der Partneruniversitäten aus dem SUGAR Network
• Coaching über den gesamten Zeitraum

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