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Portrait

Dr.-Ing. Niklas Kühl

Teamleiter Advanced Analytics
Gruppe: Digital Service Innovation
Raum: Raum 4B-05, Gebäude 05.20
Tel.: +49 721 608-43998
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Tätigkeiten

Forschungsinteressen

  • Artificial Intelligence in Service Systems
  • Needmining / Customer Needs / Needfinding
  • Applied Machine Learning & Natural Language Processing
  • Twitter Analytics
  • Elektromobilität: Dienstleistungen, Geschäftsmodelle & Standards
     
Abschlussarbeiten
Wenn Sie an einem der oben genannten Themen Interesse haben, kontaktieren Sie mich jederzeit bezüglich einer möglichen Abschlussarbeit.
 
Lehre am KSRI
  • Business and IT Service Management (WS14/15)
  • eServices (SS15)
  • Foundations of Digital Services [former eServices] (SS16, SS17, SS18)
  • Service Analytics A (SS17, SS18)
Lehre am AIFB
  • Programmieren I: Java für Wirtschaftsingenieure (WS12/13, WS13/14, WS14/15, WS15/16, WS16/17)
  • Programmierung kommerzieller Systeme: Anwendungen in Netzen mit Java (SS13, SS14, SS15, SS16)

Lebenslauf

 


  • Juni 2007: Abitur an der Alexander-von-Humboldt-Schule in Wittmund
  • Oktober 2007 bis April 2011: Studium Bachelor of Science Wirtschaftsingenieurwesen am KIT (Bachelorthesis: "Ein Modell zur Prozessanalyse und –optimierung im Bereich Versuchsträgermanagement der Porsche AG")
  • April 2011 bis April 2014: Studium Master of Science Wirtschaftsingenieurwesen am KIT (Masterthesis: "Untersuchung unterstützender IT-Konzepte von Elektromobilitätsdienstleistungen")
  • Oktober 2012 bis April 2017: Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut AIFB, Lehrstuhl Komplexitätsmanagement
  • August 2014 bis Juli 2017: Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut KSRI, Lehrstuhl Digital Service Innovation
  • Seit Juli 2017: Teamleiter Advanced Analytics am Institut KSRI, Lehrstuhl Digital Service Innovation

 

 

Publikationen

Aufgrund der interdisziplinären Aktivitäten der KSRI-Mitglieder werden hier auch Publikationen gelistet, die nicht explizit im Rahmen der Tätigkeiten am KSRI entstanden sind.

2018
Proceedingsbeiträge
System-Oriented Service Delivery: The Application of Service System Engineering to Service Delivery.
Wolff, C.; Kühl, N.; Satzger, G.
2018. Proceedings of the 26th European Conference on Information Systems (ECIS), Portsmouth, UK, June 23-28, 2018
Automatically Quantifying Customer Need Tweets : Towards a Supervised Machine Learning Approach.
Kühl, N.; Mühlthaler, M.; Goutier, M.
2018. Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS-51), Waikoloa Village, Hawaii, United States, 3rd - 6th January 2018
Towards Service-oriented Cognitive Analytics for Smart Service Systems.
Hirt, R.; Kühl, N.; Schmitz, B.; Satzger, G.
2018. Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS-51), Waikoloa Village, Hawaii, United States, 3rd - 6th January 2018
2017
Buchaufsätze
Empirische Studie I : Identifizierung von Elektromobilitätsdienstleistungstypen aus dem Atlas mit Data Mining.
Kühl, N.; Hunke, F.
2017. Mit Informationstechnologien zu innovativen Dienstleistungen und Geschäftsmodellen in der Elektromobilität : Empirische Studien zu Geschäftsmodellen und IT für Elektromobilitätsdienstleistungen. Hrsg.: C. Stryja, 43-51, Fraunhofer Verlag, Stuttgart
Hochschulschriften
Proceedingsbeiträge
Abbildung kognitiver Fähigkeiten mit Metamodellen.
Hirt, R.; Kühl, N.
2017. INFORMATIK 2017, 47. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, Chemnitz, Deutschland, 25. - 29. September 2017. Hrsg.: Maximilian Eib, 2301-2307, Gesellschaft für Informatik e.V., Bonn. doi:10.18420/in2017_231
White spots in business and IT : An explorative study for e-mobility services.
Martin, D.; Kühl, N.; Stryja, C.; Haude, J.
2017. 30th International Electric Vehicle Symposium & Exhibition, Stuttgart, Germany, 9th - 11th October 2017
An End-to-End Process Model for Supervised Machine Learning Classification : From Problem to Deployment in Information Systems.
Hirt, R.; Kühl, N.; Satzger, G.
2017. Designing the Digital Transformation, DESRIST 2017 Research in Progress Proceedings of the 12th International Conference on Design Science Research in Information Systems and Technology, Karlsruhe, Germany, 30th May - 1st June 2017. Ed.: A. Mädche, 55-63, KIT, Karlsruhe
Empirical insights on customer needs in e-mobility product service systems.
Kühl, N.; Goutier, M.; Ensslen, A.; Jochem, P.
2017. GOR-IE Workshop "Approaches on Operations Research and Industrial Ecology for a Sustainable Resource and Energy Management", 9.-10. März 2017, Freiberg
Business Model Clustering: A network-based approach in the field of e-mobility services.
Engel, C.; Haude, J.; Kühl, N.
2017. Proceedings of the Second KSS Research Workshop : Karlsruhe, Germany, February 2016. Ed.: P. Hottum, 11-25, KIT, Karlsruhe
Towards a Unified Approach to Identify Business Model Patterns : A Case of E-Mobility Services.
Hunke, F.; Schüritz, R.; Kuehl, N.
2017. 8th International Conference on Exploring Service Science, IESS 2017, Rome, Italy, 24th - 26th May 2017. Ed. : M. Dragoicea, 182-196, Springer International Publishing, Cham. doi:10.1007/978-3-319-56925-3_15
Vorträge
Needmining : Towards a Modern Approach of Need Elicitation.
Kühl, N.
2017. Doctoral Consortium, St. Gallen, Schweiz, 11. - 12. Februar 2017
2016
Zeitschriftenaufsätze
Methods to Identify User Needs and Decision Mechanisms for the Adoption of Electric Vehicles.
Ensslen, A.; Kühl, N.; Stryja, C.; Jochem, P.
2016. World Electric Vehicle Journal, 8 (3), 667-678
Proceedingsbeiträge
"Needs from Tweets" : Towards Deriving Customer Needs From Micro Blog Data.
Kühl, N.; Scheurenbrand, J.; Satzger, G.
2016. Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2016, Band III, Technische Universität Ilmenau, Deutschland, 09. - 11. März 2016. Hrsg.: V. Nissen, 1229-1232, Universitätsverlag, Ilmenau
Programming for Refugees : An Active Learning Approach for Teaching Java to Heterogeneous Groups.
Kühl, N.; Lehner, J.
2016. Informatik 2016, 46. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, Klagenfurt, Österreich, 26. - 30. September 2016, 1175-1178, Gesellschaft für Informatik e.V., Bonn
Needmining : Evaluating a Whitelist-Based Assignment Method to Quantify Customer Needs from Micro Blog Data.
Kühl, N.; Goutier, M.
2016. Operations Research Proceedings 2016, Selected Papers of the Annual International Conference of the German Operations Research Society (GOR), Hamburg, Germany, 30th August - 2nd September 2016. Ed.: A. Fink, 165-170, Springer, Cham. doi:10.1007/978-3-319-55702-1
“Need tweets”: New insights about customer needs from micro blog data in the field of e-mobility.
Kühl, N.; Goutier, M.
2016. 46. Jahrestagung der Gesellschaft fur Informatik - 46th Annual Meeting of the German Informatics Society, INFORMATIK 2016; Klagenfurt; Austria; 26 September 2016 through 30 September 2016. Ed.: H. C. Mayr, 1363-1376, Gesellschaft fur Informatik (GI), Bonn
Towards Extracting Customer Needs from Incident Tickets in IT Services.
Eckstein, L.; Kuehl, N.; Satzger, G.
2016. 2016 IEEE 18th Conference on Business Informatics (CBI), Paris, France, 29 August–1 September 2016, 200–207, IEEE, Piscataway (NJ). doi:10.1109/CBI.2016.30
Needmining: Identifying micro blog data containing customer needs.
Kuehl, N.; Scheurenbrand, J.; Satzger, G.
2016. 24th European Conference on Information Systems, ECIS 2016; Bogazici UniversityIstanbul; Turkey; 12 June 2016 through 15 June 2016, Association for Information Systems
Methods to Identify User Needs and Decision Mechanisms for the Adoption of Electric Vehicles.
Ensslen, A.; Kühl, N.; Stryja, C.; Jochem, P.
2016. Proceedings of EVS29 Symposium, Montréal, Québec, Canada, June 19-22, 2016
Needmining: Towards analytical support for service design.
Kuehl, N.
2016. Exploring Services Science, 7th International Conference, IESS 2016, Bucharest, RO, May 25-27, 2016. Ed.: T. Borangiu, 187-200, Springer, Berlin. doi:10.1007/978-3-319-32689-4_14
Vorträge
Services for Electric Mobility.
Kühl, N.; Kolz, D.; Cocca, S.
2016. Leitmesse für Elektromobilität eCarTec 2016 im Rahmen der eMove360°, München, Deutschland, 18. - 20. Oktober 2016
Needmining : Analytically Identifying Customer Needs for Designing New Services.
Kühl, N.; Satzger, G.
2016. 25th Annual Frontiers in Service Conference, Bergen, Norway, 23rd - 26th June 2016
2015
Buchaufsätze
Dienstleistungen für Elektromobilität : Netzwerke und Allianzen.
Hottum, P.; Kühl, N.; Stryja, C.
2015. Dienstleistungen für Elektromobilität : Ergebnisse einer Expertenstudie. Hrsg.: S. Lamberth-Cocca, 47-61, Fraunhofer Verlag, Stuttgart
Netzwerke und Allianzen.
Hottum, P.; Kühl, N.; Stryja, C.
2015. Dienstleistungen für Elektromobilität - Ergebnisse einer Expertenstudie, 47-60, Fraunhofer Verlag, Stuttgart
Entwurf eines Bewertungsframeworks für IT-gestützte Elektromobilitätsdienstleistungen.
Kühl, N.; Stryja, C.
2015. Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität. Märkte, Geschäftsmodelle, Kooperationen. Hrsg.: D. Beverungen, 25-40, Fraunhofer-Verl., Stuttgart
Proceedingsbeiträge
Entwicklung eines Frameworks zur Beschreibung von Geschäftsmodellen für Elektromobilitätsdienstleistungen.
Stryja, C.; Schüritz, R.; Kühl, N.; Hottum, P.; Satzger, G.
2015. Energiesysteme im Wandel: Evolution oder Revolution? 9. Internationale Energiewirtschaftstagung, IEWT, Wien, Österreich, 11 - 13. Februar 2015, 1-17
Holistically Defining E-Mobility: A Modern Approach to Systematic Literature Reviews.
Scheurenbrand, J.; Engel, C.; Peters, F.; Kühl, N.
2015. Proceedings of the First Karlsruhe Service Summit Workshop - Advances in Service Research, Karlsruhe, Germany, February 2015. Ed.: R. Görlitz, 17-27, KIT Scientific Publishing, Karlsruhe
Vorträge
Business Models for Electric Mobility Services : Development of a user focused framework.
Schüritz, R.; Kühl, N.; Stryja, C.; Hottum, P.; Satzger, G.
2015. 24th Annual Frontiers in Service Conference, San Jose, California, USA, 9th - 12th July 2015
Identifying Customer Needs Using Micro Blog Data.
Kühl, N.
2015. RESER 2015 Doctoral Colloquium, Roskilde, Denmark, 8th - 9th September 2015